Allgemeinen Nutzungsbedingungen

1. RECHTLICHE HINWEISE

Informationen über den Herausgeber:

Die Website www.astorecompany.com (im Folgenden „die Website“) wird herausgegeben von ACCOR, einer Aktiengesellschaft mit einem Kapital in Höhe von 870.366.459 Euro, eingetragen im Unternehmens- und Handelsregister von Nanterre unter der Nummer 602 036 444, mit Firmensitz unter der Adresse 82 rue Henri Farman, 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX, Frankreich und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR 93 602 036 444 (im Folgenden „Accor“). 

E-Mail: ServiceClients.AchatsFrance@accor.com

Telefon: +33 1 61 61 60 60

Verantwortlicher für diese Veröffentlichung: Sébastien Bazi

Hostinformationen: Diese Website wird von OVH, 2 rue Kellermann, 59100 ROUBAIX über die Symdrik Society gehostet.

 

2. DEFINITIONEN

Bei der Anwendung der folgenden Begriffe ist von der nachstehenden Bedeutung auszugehen:

„Lieferantenverzeichnis“: Dieser Begriff bezieht sich auf das Verzeichnis, in dem u. A. unsere Anbieter und Lieferanten, ihre Kontaktdaten, mögliche Arten der Kontaktaufnahme sowie ihre Produkte und/oder Dienstleistungen aufgelistet sind.

„Kunde“: Dieser Begriff bezieht sich auf jeglichen Benutzer – unabhängig davon, ob es sich dabei um eine Einzelperson oder um ein Unternehmen handelt, der im Zusammenhang mit seiner eigenen geschäftlichen Aktivität (Handel, Industrie, Handwerk, Freelancer, Facharbeiter oder Landwirt) (i) einen Standardvertrag mit Accor unterzeichnet hat und (ii) ein professionelles  Konto auf der Website erstellt hat.

„Persönliches Konto“: Dieser Begriff bezieht sich auf den gesicherten persönlichen Bereich eines Kunden, auf den er mit seinen persönlichen Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) zugreifen kann.

„Standardvertrag“: Dieser Begriff bezieht sich auf den Vertrag, der zwischen einem Nutzer und Accor geschlossen wird, um es dem Nutzer zu ermöglichen, Kunde zu werden und ein persönliches Konto zu eröffnen.

„Produkt- und/oder Dienstleistungsverzeichnis: Dieser Begriff bezieht sich auf die Aufzeichnungen von ACCOR, in denen sämtliche Angaben und Beschreibungen der angebotenen Produkten und/oder Dienstleistungen festgehalten werden (Produktcode, Lieferzeiten, Name des Anbieters, Preis, Menge, Verpackung usw.).

„Anbieter und/oder Lieferant“: Dieser Begriff bezieht sich auf jegliches Unternehmen, das u. a. im Rahmen seiner beruflichen, gewerblichen oder industriellen Tätigkeit die Produkte und/oder Dienstleistungen anbietet, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden, und das einen dementsprechenden Vertrag mit ACCOR unterzeichnet hat.

„Produkt“: Dieser Begriff bezieht sich auf das Produkt, das vom Anbieter/Lieferanten angeboten und von ACCOR ausgewählt wird.

„Dienstleistung“: Dieser Begriff bezieht sich auf die Dienstleistung, die vom Anbieter/Lieferanten angeboten und von ACCOR ausgewählt wird.

 

3. UMFANG UND ZWECK

  • Umfang

Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden „ANB“) sind auf jegliche Einzelperson (im Folgenden „Nutzer“) anwendbar, die die Website nutzt oder sie durchsucht.

Der Zugriff auf die Website und deren Nutzung unterliegen diesen ANB. Für das Vertragsverhältnis zwischen Accor und den Nutzern gelten diese ANB.

Die ANB können jederzeit direkt auf der Website eingesehen werden. Der Nutzer kann diese ANB mit den Standardfunktionen seines Browsers oder Computers speichern und bearbeiten.

Der Nutzer bestätigt, dass er diese ANB gelesen hat und ihnen zustimmt.

  • Zweck

Accor ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Hotellerie- und Gastgewerbebranche, das seinen Gästen in beinahe 4.800 Hotels, Hotelkomplexen und Privatresidenzen in 100 Ländern einzigartige und unübertroffene Erlebnisse bietet. Mit seinem beispiellosen Markenportfolio, das vom Luxus- bis hin zum Economy-Segment sämtlichen Ansprüchen und Preisklassen gerecht wird, punktet der Konzern seit über 50 Jahren mit seinem Fachwissen auf dem Gebiet.

Um den Beschaffungsanforderungen der unter seinen Marken betriebenen Hotels und Einrichtungen gerecht zu werden, betreibt Accor eine zentrale Beschaffungsagentur (im Folgenden „zentrale Beschaffungsagentur“), der sich unabhängige Unternehmen oder Drittparteien nach Wunsch anschließen können.

Die Website informiert den Nutzer über die sechs Produkt- und Dienstleistungsfamilien, die von Anbietern/Lieferanten bereitgestellt werden, welche mit der zentralen Beschaffungsagentur zusammenarbeiten:

  1. Lebensmittel und Getränke
  2. Energie
  3. IT und digitale Technologien
  4. Kleininventar und Betriebsmittel
  5. Mobiliar, Design und Ausstattung
  6. Renovation und Wartung

 
Jeder Nutzer kann nach Wunsch wie unten in Artikel 4 beschrieben mit Accor in Kontakt treten, um Kunde zu werden, und als solcher:

über sein persönliches Konto auf das Lieferantenverzeichnis zugreifen;
auf der Website www.astoreshop.com zu den von Astore mit seinen Anbietern und/oder Lieferanten ausgehandelten Geschäftsbedingungen auf die Produkte und/oder Dienstleistungen der Anbieter und/oder Lieferanten zugreifen.

4. ERSTELLEN EINES PERSÖNLICHEN KONTOS
Um auf das Lieferantenverzeichnis zugreifen und Informationen über die von den Anbietern/Lieferanten gebotenen Produkten und Dienstleistungen zu erhalten, muss jeder Nutzer ein persönliches Konto erstellen. Zu diesem Zweck muss der Nutzer Accor entweder über die auf der Website ersichtlichen E-Mail-Adresse oder aber telefonisch unter der Nummer +33 1 61 61 60 60 kontaktieren.

Um ein persönliches Konto zu eröffnen, muss der Nutzer einen Standardvertrag mit Accor abschließen, es sei denn, der Nutzer ist bereits Kunde bei der zentralen Beschaffungsagentur. In diesem Fall stellt Accor ihm einen Benutzernamen und ein Passwort zur Verfügung, mit dem er sich auf seinem persönlichen Konto anmelden kann. Wenn das nicht möglich ist, schickt Accor dem Nutzer den Standardvertrag auf beliebigem Wege, inklusive per E-Mail, zu. 

Nachdem der unterschriebene Standardvertrag bei Accor eingeht, schickt Accor dem Kunden einen Benutzernamen und ein Passwort, mit dem er sich auf seinem persönlichen Konto anmelden kann, an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass der Benutzername und das Passwort für das persönliche Konto personenbezogen und streng vertraulich sind. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für ihre sichere Aufbewahrung und Nutzung.

In dieser Hinsicht versichert der Kunde Accor, dass die Informationen, die er über das Anmeldeformular oder aber anderweitig zur Verfügung stellt, zutreffend und vollständig sind. Accor übernimmt keinerlei Gewähr für fehlende oder unvollständige Informationen vonseiten des Kunden oder für den Fall, dass Accor dem Kunden infolge eines derartigen Versäumnisses kein persönliches Konto einrichten kann.

In diesem Sinne verpflichtet sich der Kunde zu Folgendem:

Er nimmt die Leistungen von Accor ausschließlich selbst in Anspruch.

Weiters erklärt sich der Kunde mit Folgendem einverstanden:

Jegliche Handlung, die mit seinem Benutzernamen und/oder seinem Passwort auf der Website erfolgt, gilt als vom Kunden selbst initiiert. Für den Fall, dass dem Kunden sein Benutzername und/oder sein Passwort gestohlen wird, trägt er die Verantwortung für sämtliche sich daraus ergebenden Konsequenzen.
Er trägt außerdem die alleinige Verantwortung für mögliche Konsequenzen, die sich daraus ergeben, dass er seinen Benutzernamen und/oder sein Passwort an Drittparteien weitergibt.
Er verpflichtet sich dazu, Accor unverzüglich darüber in Kenntnis zu setzen, wenn sein Benutzername und/oder sein Passwort ohne Genehmigung verwendet werden, verloren gehen oder vergessen werden oder wenn er sich im Allgemeinen einem Verstoß gegen die Sicherheit der Website bewusst wird. 

 

5. PRODUKTE UND LEISTUNGEN
 

Allgemeine Bestimmungen

Accor verkauft die auf der Website präsentierten Produkte und/oder Dienstleistungen nicht. Die Website stellt den Nutzern die Produkte und/oder Dienstleistungen unserer Anbieter und Lieferanten lediglich in Form eines Kataloges zur Verfügung.

Jeder Kunde, der ein Produkt und/oder eine Dienstleistung von einem Anbieter oder Lieferanten bestellen möchte, muss den Anbieter oder Lieferanten u. a. anhand der im Lieferantenverzeichnis angeführten Daten direkt kontaktieren.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass die Verkaufsbedingungen inklusive die Bestell-, Rechnungslegungs- und Zahlungsbedingungen, die Lieferung von Produkten und/oder Leistungen sowie etwaige Garantien und Kundendienstleistungen, auf die der Kunde Anspruch hat, vom Anbieter oder Lieferanten bestimmt werden. Einige dieser Informationen sind für den Kunden im Lieferantenverzeichnis ersichtlich.

Infolgedessen gilt Accor nicht als Vertragspartner in einem Kaufvertrag, der zwischen einem Kunden und einem Lieferanten oder Anbieter geschlossen wird. Accor gilt zu keinem Zeitpunkt als Anbieter oder Lieferant des Kunden und der Kunde trägt die alleinige Verantwortung dafür, seinen Verpflichtungen gegenüber dem Anbieter oder Lieferanten nachzukommen.
 

6. HYPERTEXT-LINKS
Es ist verboten, ohne die ausdrückliche vorherige und schriftliche Einwilligung von Accor einen Hypertext-Link auf der Website zu installieren. Sämtliche Anfragen diesbezüglich müssen an den Verantwortlichen für die Veröffentlichung der Website erfolgen.

Die Website kann Links zu anderen Websites anbieten. Da Accor keinerlei Kontrolle über die Websites Dritter hat, gibt Accor keinerlei Garantien im Hinblick auf die Verfügbarkeit und Inhalte derartiger Websites. Zudem übernimmt Accor keinerlei Haftung für jegliche Inhalte, Werbung, Produkte, Leistungen und jegliche anderen Materialien auf oder von derartigen externen Websites oder Quellen. 

Außerdem lehnt Accor jegliche Haftung für nachweisliche oder vorgebliche Schäden oder Verluste aufgrund von oder in Verbindung mit der Nutzung von Inhalten, Waren oder Dienstleistungen, die auf den Websites Dritter zur Verfügung stehen, ab.

 

7. GARANTIE – HAFTUNG
Die Website und die Inhalte von Accor werden Ihnen „wie vorliegend“ zur Verfügung gestellt und unterliegen der Verfügbarkeit. 

Accor gibt keine Garantien dafür, dass die Website oder die Inhalte von Accor fehlerfrei oder ohne Unterbrechung verfügbar sind. Im Rahmen der allgemeinen Bemühungsverpflichtung verpflichtet sich ACCOR dazu, (i) den Zugang zur Website an sieben Tagen der Woche rund um die Uhr zu gewährleisten. Die Erfüllung dieser Verpflichtung ist unterliegt jedoch Faktoren wie (a) höherer Gewalt; (b) der Verfügbarkeit des Internets; (c) der vorübergehenden Unterbrechung der Website aus technischen Gründen, die mit der Aktualisierung und Wartung der Website sowie mit jeglichen anderen technischen Gründen in Zusammenhang stehen; und (ii) gebührende Vorsicht walten zu lassen und alles in seiner Macht stehende zu tun, um jegliche Fehlfunktion zu beheben, die zur Kenntnis von Accor gebracht werden.

Es kann vorkommen, dass ACCOR sich in diesem Zusammenhang gezwungen sieht, den Zugang zur Website aus technischen Wartungsgründen kurzfristig teilweise oder ganz aufzuheben, ohne dass ACCOR dafür haftbar gemacht werden kann. 

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass ACCOR nicht für jegliche Verluste oder Schäden verantwortlich gemacht werden kann, die durch die Nutzung des Internets entstehen können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Das fehlerhafte Senden und/oder Empfangen von jeglichen Daten und/oder Informationen über das Internet;
Fehlfunktionen jeglicher Empfangsvorrichtungen oder Kommunikationsleitungen; 
Jegliche Fehlfunktion des Internets, die dazu führt, dass die Website nicht richtig funktioniert. 

Unter keinen Umständen kann ACCOR für Folgendes haftbar gemacht werden:

Indirekte Schäden wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, Gewinnausfälle, Verlust von Kunden, entgangene Gelegenheiten usw. 
Schäden, die aus einer missbräuchlichen oder nicht in Übereinstimmung mit den vorliegenden ANB und/oder Accor Content (gemäß der Definition unter Artikel 8 der vorliegenden ANB) stehenden Nutzung der Website entstehen;
Schäden infolge von Handlungen des Nutzers, eines anderen Nutzers oder einer Drittpartei.
Die Informationen auf der Website sind keine Empfehlungen für Produkte und/oder Dienstleistungen. ACCOR gibt keine ausdrücklichen oder implizierten Garantien und übernimmt keinerlei Haftung für die Nutzung dieser Informationen. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die Nutzung solcher Informationen. ACCOR übernimmt keinerlei Haftung für jegliche direkten oder indirekten Schäden, die aus der Nutzung der Informationen auf dieser Website entstehen.

ACCOR kann nicht haftbar gemacht werden, wenn eines oder mehrere Produkte und/oder Dienstleistungen aus jedwedem Grund aus dem Katalog eines Anbieters oder Lieferanten entfernt werden oder wenn ein solches Produkt/eine solche Dienstleistung nicht verfügbar ist.
 
8. GEISTIGES EIGENTUM
Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Website und ihre Inhalte, einschließlich aber nicht beschränkt auf alle Texte, Grafiken, Bilder, Logos, Namen, Schutzmarken, Bezeichnungen, Geräusche, Fotos, Videos, Zeichnungen, Daten, Software oder andere Materialien, die auf der Seite verfügbar sind (im Folgenden „Accor Content“), durch die intellektuellen Eigentumsrechte geschützt und daher das exklusive Eigentum von Accor sind oder auf Accor zugelassen sind. 

Unter Vorbehalt der Einhaltung dieser ANB gibt ACCOR dem Nutzer für die Dauer der ANB weltweit das kostenfreie, persönliche, nicht exklusive und nicht übertragbare Recht, auf die Website und Accor Content zuzugreifen und diese zum einzigen Zweck des Ansehens der Webseite sowie zu persönlichen Informationszwecken zu nutzen.

Ungeachtet des Vorstehenden ist Nutzern Folgendes streng untersagt:


- die Webseite und/oder Accor Content ganz oder teilweise sowie ständig oder vorübergehend in jeglicher Form und auf jegliche Art – unabhängig davon, ob diese derzeit bekannt oder nicht bekannt ist – zu kopieren, vervielfältigen, darstellen, übertragen, verteilen oder veröffentlichen.

- Werke zu schaffen, die von der Website oder Accor Content abgeleitet wurden

-  die Website und/oder Accor Content ganz oder teilweise zu ändern, übersetzen, anzupassen oder zu arrangieren

-   die Website und/oder Accor Content zu zerlegen, zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln;


Unter keinen Umständen darf die Website und/oder Accor Content teilweise oder ganz geändert, reproduziert, dargestellt, verteilt, vertreten, zum Kauf angeboten, in ein abgeleitetes oder anderweitiges Werk oder auf jeglichem anderen Medium integriert werden. Allgemein gesprochen dürfen die Website und Accor Content ausschließlich beim Browsen auf der Website genutzt werden.

Die Verwendung, das Herunterladen, Vervielfältigen, Übertragen oder Darstellen eines Teils oder der gesamten Website oder von Accor Content zu anderen als in diesen ANB festgelegten Zwecken ist streng untersagt.

Nutzer, die mehr über die Fotos auf dieser Website erfahren möchten, können sich im Abschnitt „Bildnachweise“ informieren.